В интернет-магазине VertexHome существует три способа получения товара:
Доставка курьером по Москве и области
Доставка транспортной компанией в регионы РФ
Самовывоз
Доставка курьером по Москве и области:
Доставка по Москве в пределах МКАД – 500 рублей
Доставка за МКАД до 10 км – 800 рублей
Доставка за МКАД на удаление свыше 10 км – сумма обговаривается индивидуально
Условия доставки курьерской службой:
Доставка осуществляется в будние и выходные дни с 10:00 до 23:00 часов, доставка в нерабочее время обговаривается в индивидуальном порядке.
Сотрудник службы доставки свяжется с Вами за час до прибытия на место.
Обращаем Ваше внимание на то, что доставка осуществляется до подъезда или до проходной!
Если Вы не имеете претензий к товару, сотрудник службы доставки попросит Вас оплатить стоимость заказа, а также расписаться в получении.
Вы можете изменить дату или адрес доставки, а также уточнить статус заказа позвонив по тел.: +7(903)799-82-22 в рабочее время.
Сотрудник службы доставки будет ожидать Вас в течение 15 минут, если в оговоренное время Вас не окажется на месте.
Если по адресу доставки действуют ограничения на въезд (пропускная система или платный въезд), то Вам необходимо обеспечить разрешение на въезд, либо компенсировать его оплату. В ином случае доставка возможна только до ограниченного въезда.
Пожалуйста, перед подтверждение доставки, проверьте заказанные Вами позиции в письме, которое отправляется Вам после оформления заказа на сайте.
Вы вправе отказаться от товара, если он не соответствует заявленному. (Привезенный товар отличается артикулом, материалом, применимостью или производителем от заказанного Вами).
Вы можете частично или полностью отказаться от заказа, при этом услуги курьерской службы оплачиваются в полном размере.
После подписания товарной (товарно-транспортной накладной) претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
Вы можете осуществить возврат или обмен товара в течение 14 дней со дня покупки.
Самовывоз
Оформленный заказ Вы можете самостоятельно забрать у нас по адресу Москва, Киевское шоссе, 22-й километр 4с5кЕ. Самовывоз осуществляется ТОЛЬКО по предварительному согласованию с менеджером. Самовывоз возможен в рабочие дни с 10:00 до 20:00, в субботу с 11:00 до 19:00. Воскресенье выходной
Доставка транспортной компанией в регионы РФ
Интернет-магазин VertexHome осуществляет доставку заказов в регионы РФ с помощью транспортных компаний СДЕК, КИТ, GTD, Энергия. Предварительную стоимость доставки Вы можете самостоятельно рассчитать на сайте транспортной компании.
Мы не работаем с почтой России.
Ориентировочная стоимость услуг ТК по доставке в крупные города России (из Москвы до склада филиала ТК) в среднем составляет 300 – 500 руб.
Условия доставки транспортной компанией в регионы РФ
Доставка в регионы осуществляется после 100% оплаты заказа, по факту зачисления денежных средств на расчетный счет интернет-магазина VertexHome.
В течении трех рабочих дней после поступления денежных средств, мы передадим Ваш заказ в транспортную компанию. Вы можете забрать свой заказ самостоятельно со склада в течении 3 дней с момента прибытия, либо договориться о доставке в ближайший город или населенный пункт. (Стоимость и условия доставки со склада до квартиры уточняйте у сотрудника ТК).
Все документы, сопровождающие покупку, предоставляются покупателю вместе с товаром. Прежде чем принять товар в транспортной компании обязательно проверьте его целостность. Претензии по внешнему виду доставленного товара, в соответствии со ст.458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить до подписания акта приема-передачи груза.